Alternativa a Connecteam para cuadrillas: comparación honesta (2026)
Comparación funcional entre Clokku y Connecteam para dueños de field service: idioma real, offline, foto y GPS al fichar, geofence y el costo de una cuadrilla de 10 personas.
Es viernes por la tarde y estás cerrando payroll otra vez a mano. Uno de tus muchachos marcó entrada en un job donde el celular no tenía señal, y la marca no quedó. Otro se olvidó de marcar salida y el reporte dice 19 horas. Y cuando quisiste activar el geofence en el sitio nuevo, la app te pidió subir de plan.
Si hoy usas Connecteam, o lo estás evaluando y quieres saber qué te da y qué no antes de firmar, esta comparación es para ti.
Esto lo escribimos nosotros, el equipo de Clokku, así que jugamos con reglas claras: todo lo que decimos de Connecteam sale de sus propias páginas y de su centro de ayuda, consultadas el 31 de julio de 2026. Donde su documentación no aclara algo, te mandamos a confirmarlo con ellos en lugar de inventar un número. Y donde Connecteam es mejor opción que nosotros, también lo vas a leer aquí.
Qué hace bien Connecteam
Connecteam no es un producto flojo, y arrancar diciendo lo contrario sería mentirte.
Es una suite, no una sola herramienta. Se vende en tres hubs: Operations (fichaje, turnos, formularios, tareas), Communications y HR & Skills. Si además del control de horas necesitas chat interno de empresa, anuncios y un módulo de recursos humanos, Connecteam cubre las tres cosas. Clokku no hace comunicación interna ni RRHH, y no pretendemos que sí.
Su plan gratis es más generoso que el nuestro en número de personas. Connecteam ofrece un Small Business Plan de $0 “free for life” para empresas de 1 a 10 usuarios. Clokku Free incluye 3 empleados. Si tienes una cuadrilla chica y presupuesto cero, ese punto es de ellos.
Su cargo base es plano hasta 30 usuarios. Su propio centro de ayuda lo describe como “a fixed price for up to 30 users”. Puedes crecer de 10 a 30 personas sin que suba la factura. Si tu plan es contratar fuerte este año, esa estructura te conviene.
Su lista de integraciones de nómina es larga y nosotros no le llegamos. Documentan QuickBooks Online, Gusto, Xero (AU / UK / NZ), Paychex Flex, PrismHR, MYOB Business y varias versiones de ADP (Workforce Now, Run, TotalSource). Clokku integra QuickBooks Online, y solo en Pro. Si tu nómina corre en ADP o Gusto, ese es un punto fuerte y real de Connecteam.
Soporte con disponibilidad amplia. Chat en vivo en el dashboard, chat en la app móvil y email, con disponibilidad 24/7 declarada.
Y tienen volumen de uso comprobable. 4.6/5 sobre 5,303 reviews verificadas en Capterra, y 4.9 estrellas con 55 mil valoraciones en la App Store. Eso no es marketing, son terceros.
Tabla comparativa de funcionamiento
Esto no es una tabla de precios. Es cómo funciona cada cosa el lunes a las 7am.
| Clokku | Connecteam | |
|---|---|---|
| Idioma real de la app | Español e inglés de primera clase, no traducción automática. Sitio, precios y soporte también en español. | Dashboard en 15+ idiomas incluido español, y app móvil en español. El idioma de la app lo define el idioma del teléfono, no un selector propio. Su sitio de marketing y precios está solo en inglés (connecteam.com/es devuelve 404). |
| Soporte y horario | Email en todos los planes. WhatsApp prioritario en Pro, horario LATAM / EST. | Chat en vivo (dashboard y app) más email, disponibilidad 24/7 declarada. Enterprise agrega Customer Success manager. Si el soporte humano atiende en español no está documentado: pregúntaselo antes de comprar. |
| Precio de entrada | Free $0 con 3 empleados. Essentials $29/mes con 5 empleados. | Small Business $0 hasta 10 usuarios (activos y archivados cuentan). Primer plan pagado: Basic $35/mes mes a mes, $29/mes equivalente en anual, por hub. |
| Mínimo de asientos | Sin mínimo. Pagas por empleado real. El dueño de la cuenta no ocupa asiento. | No declaran mínimo, pero el cargo base es plano y cubre los primeros 30 usuarios: un equipo de 6 de pago paga lo mismo que uno de 30. Los usuarios archivados siguen facturándose hasta que los eliminas a mano. |
| Foto en el fichaje | Foto en cada fichaje, en todos los planes, incluido el gratis. | Selfie documentada para la Kiosk app (dispositivo compartido en sitio, con PIN de 4 dígitos). Selfie desde el celular personal del trabajador no aparece documentada: confírmalo con el proveedor. |
| GPS al marcar | Ubicación GPS al marcar entrada y salida. Sin rastreo continuo. | Sello de ubicación GPS en cada fichaje desde Basic, y solo rastrea mientras la persona está marcada. Ubicación en vivo (breadcrumbs, cada 5–10 minutos) desde Expert. |
| Offline | Funciona sin conexión y sincroniza al recuperar señal. En todos los planes. | Su centro de ayuda (consultado el 31/07/2026) indica que no es posible usar la app offline, ni en móvil ni en Kiosk ni en desktop, y lo lista como solicitud en su roadmap. Su changelog de API sí documenta modo offline con campo timestamp, pero para dispositivos de fichaje, no para la app del trabajador. |
| Geofence | Geofence por job site en todos los planes, incluido el gratis. | Arranca en el plan Advanced con hasta 10 geofences. Ilimitados desde Expert. |
| Scheduler de turnos | Scheduler visual solo en Pro. Breaks y varios turnos por día en todos los planes. | Un schedule desde Basic, múltiples desde Advanced, hasta 12 en Expert. Aquí Connecteam da más en tiers bajos que nosotros. |
| Relojes simultáneos | No aplica ese límite. | 1 en Basic, 3 en Advanced, 6 en Expert, ilimitados en Enterprise. |
| Export | CSV en todos los planes. PDF en Essentials y Pro. | Timesheets exportables e integraciones de nómina desde Basic; exports personalizables en Advanced; plantillas de export en Expert. |
| API | Incluida en Pro ($49/mes). | Documentan “API access is available on the Expert plan or higher”. |
| Integraciones | QuickBooks Online, en Pro. | QuickBooks Online, Gusto, Xero (AU/UK/NZ), Paychex Flex, PrismHR, MYOB, ADP (varias). Nota suya: Gusto, QuickBooks Online y Xero soportan una sola cuenta de nómina conectada. |
| Estructura de cobro | Un plan cubre el producto completo. | Tres hubs facturados por separado. Fichaje + comunicación + RRHH son tres cargos base y tres tarifas por usuario adicional. |
| Trial y setup | 14 días sin tarjeta. Setup en 10 minutos, sin llamada obligatoria. | 14 días sin tarjeta. Sin cargo de setup listado en su página de precios. Hay onboarding opcional pagado a $50 USD la hora, restringido a clientes de la región APAC. |
Cuánto cuesta de verdad una cuadrilla de 10 personas
Aquí la cuenta, con los números a la vista. Precios de Connecteam consultados el 31/07/2026 en su página de precios, en USD, para el hub Operations, que es el relevante en field service.
Clokku
| Plan | Cuenta | Mensual | Anual |
|---|---|---|---|
| Essentials | $29 base (5 empleados) + 5 × $5 | $54/mes | $540/año (2 meses gratis) |
| Pro | $49 base, incluye 10 empleados, 0 adicionales | $49/mes | $490/año (2 meses gratis) |
El dueño de la cuenta no ocupa asiento. Anual equivale a 10 meses. Sin cargo de setup. Los números completos están en precios de Clokku.
Connecteam
Con 10 usuarios estás dentro del cargo base, así que no pagas asientos adicionales (esos empiezan en el usuario 31). Lo que decide tu costo es qué funciones necesitas.
| Plan Operations | Qué te habilita | Mes a mes | Anual |
|---|---|---|---|
| Small Business | $0 hasta 10 usuarios totales, activos y archivados | $0 | $0 |
| Basic | 1 reloj, GPS al fichar, sin geofencing | $35/mes | $348/año ($29/mes equivalente) |
| Advanced | 3 relojes, hasta 10 geofences, breaks automáticos | $59/mes | $588/año ($49/mes equivalente) |
| Expert | 6 relojes, geofences ilimitados, breadcrumbs, API | $119/mes | $1,188/año ($99/mes equivalente) |
Dos detalles que cambian la cuenta, y que salen de su documentación:
- El plan gratis cuenta usuarios totales, incluidos archivados. Si tienes 10 trabajadores más tú, son 11 usuarios y ya necesitas plan pagado. Y cada persona que sale de la empresa te sigue ocupando el cupo hasta que la borras a mano.
- Si quieres geofence, el piso es Advanced. Su centro de ayuda es explícito: “Our Geofence capability starts from the Advanced Operations Plan”. Así que la comparación real para una cuadrilla de 10 con geofence es Connecteam Advanced $59/mes ($588/año en anual) contra Clokku Pro $49/mes ($490/año).
Connecteam describe su plan gratis como acceso a todos los hubs y a la mayoría de funciones avanzadas. Su documentación tiene puntos contradictorios sobre el alcance exacto de ese plan, por ejemplo si incluye API. Si vas a decidir basándote en el gratis, pídeles por escrito qué incluye.
Cuando Connecteam es la mejor opción para ti
En serio. Hay casos donde te decimos que no nos compres.
- Vas a crecer de 10 a 30 personas este año. Su cargo base plano no sube hasta el usuario 31. Clokku Pro con 25 empleados serían $49 + 15 × $7 = $184/mes. Connecteam Advanced con 25 usuarios sigue en $59/mes. La matemática es suya, no nuestra.
- Tienes 10 usuarios o menos y presupuesto cero. Su plan gratis cubre hasta 10 usuarios; nuestro Free cubre 3 empleados.
- Necesitas chat interno, anuncios de empresa o módulo de RRHH. Clokku no hace nada de eso. Connecteam sí, en Communications y HR & Skills.
- Tu nómina corre en ADP, Gusto, Paychex o Xero. Nosotros solo integramos QuickBooks Online, y solo en Pro.
- Tu operación está en inglés y necesitas soporte a las 3am. Ellos documentan chat 24/7; nuestro WhatsApp es horario LATAM/EST.
- Necesitas SSO con Microsoft Azure, 2FA y app lock biométrico. Eso está en su plan Enterprise. No lo tenemos.
Cuando Clokku te conviene más
- Tus jobs no tienen señal. Sótanos, obra nueva, casas sin WiFi, zonas rurales de Florida. Clokku registra el fichaje offline y sincroniza cuando vuelve la señal. La documentación de Connecteam dice hoy que su app no funciona sin conexión.
- Necesitas foto y GPS en el fichaje sin subir de plan. En Clokku van en todos los planes, incluido el gratis. Si tu problema es el buddy punching, no deberías pagar un upgrade para resolverlo.
- Tienes 5 a 12 personas de pago y necesitas geofence. Ahí nuestro precio por cabeza pega mejor: Essentials con 6 empleados son $34/mes, geofence incluido.
- Tu cuadrilla habla español y tú también. App, sitio, precios y soporte en español real. Y WhatsApp en Pro, que es donde tu gente ya te escribe.
- Quieres arrancar hoy sin llamada de ventas. Setup en 10 minutos, 14 días sin tarjeta. Ve el producto completo en clokku.com.
- No quieres pagar tres facturas por un problema. Un plan, un precio, todo el control de horas dentro.
La forma honesta de decidir es probar los dos: ambos dan 14 días sin tarjeta. Mete tu cuadrilla real en un job con mala señal y mira cuál te devuelve el timesheet completo el viernes.
Precios y funciones de Connecteam verificados en julio de 2026. Confirma en su sitio oficial antes de decidir.