Política de privacidad de Clokku
Esta política explica cómo Clokku recopila, usa y protege tu información cuando usas nuestra app móvil. Queremos ser claros sobre los datos que necesitamos para ofrecer control de tiempo, ubicación al marcar entrada o salida y soporte al equipo.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información necesaria para operar y mejorar la app:
Datos de inicio de sesión con Google
Correo electrónico, nombre y foto de perfil cuando inicias sesión con tu cuenta de Google. No tomamos datos adicionales de Google salvo que los compartas de forma explícita.
Geolocalización precisa
Ubicación precisa cuando usas funciones basadas en ubicación, por ejemplo al marcar entrada en un sitio específico, para validar asistencia y actividad del equipo.
Datos de control de tiempo
Horas de inicio y fin, total de tiempo trabajado y notas que agregues a tus registros. Esto soporta funciones como reportes PDF o CSV.
Información del dispositivo
Datos no personales como tipo de dispositivo y versión del sistema operativo para mejorar rendimiento y compatibilidad.
No recopilamos otra información personal salvo que la entregues voluntariamente dentro de la app.
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada para prestar y mejorar los servicios de Clokku:
Servicios basados en ubicación
Para validar funciones como clock-in con ubicación y otras experiencias asociadas a un job site.
Control de tiempo
Para registrar, administrar y reportar horas trabajadas y actividad del equipo.
Comunicación
Para enviarte avisos de cuenta, notificaciones y mensajes sobre funciones o soporte.
Analítica y mejora del producto
Para entender el uso de la app, detectar problemas y mejorar la experiencia.
No usamos tu información personal para fines distintos a los descritos aquí.
3. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas estándar de la industria, como cifrado, almacenamiento seguro y controles de acceso, para proteger tu información frente a acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Aun así, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Tus derechos
Dependiendo de la ley aplicable, puedes solicitar:
Acceso
Conocer qué información personal tenemos sobre ti.
Corrección
Corregir datos inexactos o incompletos.
Eliminación
Borrar tu información, sujeto a obligaciones legales.
Portabilidad
Recibir una copia en un formato estructurado y legible por máquina.
Retiro del consentimiento
Revocar tu consentimiento para ciertos tratamientos, lo que puede limitar funciones de la app.
6. Seguimiento y ubicación
Clokku usa geolocalización precisa para funciones como registrar tu ubicación al momento de marcar entrada o salida. Ese uso puede considerarse una forma de tracking bajo normas como GDPR o CCPA.
La app te pedirá permiso antes de usar ubicación. Puedes desactivarlo en cualquier momento desde la configuración del dispositivo o de la app. El sitio web puede usar herramientas de analítica y medición de interacción, como métricas de páginas, clicks, mapas de calor o grabaciones de sesión, para mejorar la experiencia y entender qué contenido funciona.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o del producto. Publicaremos la versión actualizada en esta página y cambiaremos la fecha de última actualización.
Si los cambios son importantes, intentaremos comunicarlos por correo o dentro de la app cuando corresponda. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
8. Soporte y contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tu información, escríbenos a hey@clokku.com.
El soporte por correo está disponible para usuarios Team y Pro. Los usuarios del plan Free también pueden escribirnos para preguntas generales y orientación básica.